リッチモンドホテル福岡天神は、地下鉄天神駅から徒歩７分。ホテルから徒歩１０分圏内には中洲の屋台街や繁華街なども。
客室は全２５０室で、部屋タイプ（カッコ内は定員）は、モデレート（１名）、コーナーダブル（２名）、デラックスダブル（２名）、ツイン（２名）、リッチモンドツイン（２名）、ユニバーサル（２名）の６タイプ。全室にテンピュール社の低反発枕「シンフォニーピロー」を使用。気分に合わせた使い方で心地良い眠りを誘う。
食事は、朝昼夕食と本格イタリアンレストランにて。朝食のみバイキング形式。宿泊プランも充実しており、朝食付きや朝夕食２食付き、マッサージ付き、映画１００チャンネル見放題、メンズプラン、特典付きレディースプランなど、お楽しみのプランがあります。
このほか、グルメプランやデイユースなど、幅広い目的に対応。各部屋にはインターネット接続無料のＬＡＮ完備。パソコンも貸出可能でビジネスや観光検索に便利。