新横浜プリンスホテルはJR新横浜駅・横浜市営地下鉄新横浜駅から徒歩２分。横浜アリーナへは徒歩１分とライブ・コンサート・イベントの宿としても便利。新横浜ラーメン博物館や日産スタジアムも徒歩圏内。1992年3月開業ですが、24階以上の高層階は2007年4月にリニューアル済み。円筒形の地上42階・高さ149ｍの高層ビルに904の客室、4つのレストラン、大宴会場や結婚式場、スポーツジムなどを備えたシティホテルです。隣接する建物には150の専門店が入るショピングプラザや、プリンスべべアイスショーなども開催されるスケートリンクもあります。
客室はシングル・ダブル・ツイン・キング・スイートなど全16タイプ。喫煙可能な客室や女性専用フロアもあります。グレードは標準タイプ、モデレート、コンフォート、スカイビュー、デラックス、スーペリアがあります。部屋の広さは16.9平米のシングルから62.2平米のスイートまでどれも広々。ベッド幅はシングルの110cm、ダブルが162cm、ツインが97～110cm、キングが182～193cm、スイートが122cm。ベッドはシモンズやシーリーを採用。お風呂はユニットバスですが大きめのバスタブでゆったり入れます。客室のネット接続は基本的に有線LAN。フロントで専用LANケーブルを無料で貸し出ししています。部屋の窓からは、階数・部屋の方角・天候によって景色は異なりますが富士山やベイブリッジ、日の出や夕焼け・夜景など高層ホテルならでの眺望も楽しめます。
食事は2Fのビュッフェダイニング・ケッヘルで。2019年4月からメニューがリニューアル。サラダコーナーが充実し、ライブキッチンでは朝からステーキも提供。食べきれないほど豊富なメニューが2700円（宿泊者）で食べ放題。館内には24h営業のコンビニもあるので便利。羽田空港・新横浜駅・ホテルを結ぶ直行のリムジンバス（約所要52分・840円）もあります。観光・ビジネス・ハネムーンの宿としてはもちろん、都内で予約が取れないときのリリーフとしても便利な新横浜のホテルです。