西鉄グランドホテルは福岡市営地下鉄空港線天神駅から徒歩１分。天神駅は博多駅から地下鉄で３駅６分。1969年開業の歴史と格式を備えた｢福岡の応接間｣。ウェディング・宴会場・レストランの施設と、全280室の客室を備えるシティホテルです。博多の繁華街・天神という立地、充実した設備と高品質のサービスから福岡の定宿として利用する人も多いようです。
客室はビジネス(部屋の広さ14㎡・ベッド幅120cm)・スタンダード(17㎡・120cm)・ラージ(22㎡・140cm)の３種類のシングル、エコノミー(17㎡・140cm)・スタンダード(23㎡・160cm)・スーペリア(31㎡・160cm)の３種類のダブル、スタンダード(22㎡・120cm×2台)・コーナー(29㎡・120cm×2台)・スーペリア(36㎡・140cm×2台)・デラックス(45㎡・120cm×2台)の４種類のツイン。ほかにコーナー(29㎡・120cm×3台)・デラックス(45㎡・160cm×3台)の２種類のトリプル、和洋室(50㎡・120cm×2台＋和室/ふとん３名分)、ロイヤル(73㎡・120cm×2台)・エンパイア(116㎡・130cm×2台)の２種類のスイートがあります。
食事は館内のレストランで。フレンチ・ブッフェ・日本料理・中国料理・イタリアン・寿司をはじめバーラウンジ、カウンターもある和食居酒屋など地元の山海の幸を堪能できる名店揃い。朝食はブッフェレストランの和洋バイキングか日本料理店のはかた和朝食膳があります（どちらも2700円）。朝・夕食ともルームサービスも利用できます。ホテル周辺は飲食店が多数あるため食事は外で済まし、ホテルは素泊まりというのも経済的です。館内に飲み物の自販機やコンビニ等は無いので、ちょっとした飲み物・食べ物は外で買う必要がありますが、ゴージャスな空間で優雅な気分を味わいたいときにおすすめのホテルです。